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Foire aux questions
Non. Ce forfait peut être utilisé pour obtenir une opinion juridique avant d’entamer des procédures judiciaires ou si vous avez déjà déposé une demande en justice pour vous permettre d’évaluer les étapes suivantes nécessaires pour votre dossier. Votre avocat Neolegal vous proposera une solution forfaitaire adaptée pour la suite du dossier.
Neolegal vous accompagne à l'endroit où vous vous trouvez, et tout se fait en ligne ou par téléphone. Nul besoin de planifier des rencontres à nos bureaux et de vous absenter du travail ou de la maison. Notre service d'accompagnement se fait efficacement et en toute simplicité via notre plate-forme web et par téléphone.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez par courriel les informations pour accéder à votre portail juridique virtuel lequel vous permet de communiquer avec notre équipe, et de transmettre ou recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un de nos représentants communiquera avec vous afin de vous fixer un premier rendez-vous avec l’avocat en charge de votre dossier, lequel vous accompagnera tout au long du processus.
L’analyse en profondeur de votre dossier par votre avocat Neolegal est nécessaire afin de vous guider et de vous conseiller adéquatement pour la suite du processus judiciaire, et pour vous proposer une solution forfaitaire appropriée.
Dès que vous aurez acheté, vous aurez accès sur le site à un Portail Juridique Virtuel qui vous permettra :
- De communiquer avec l'avocat par écrit dans votre dossier
- De consulter ou de déposer les documents reliés à votre dossier
- De consulter vos factures et vos paiements
Une fois le paiement effectué, vous recevrez par courriel les informations pour accéder à votre portail juridique virtuel. Le portail juridique virtuel vous permet de communiquer avec notre équipe et de transmettre ou recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un représentant du service client sera toujours à votre disposition pour répondre à vos interrogations tout au long du processus avec Neolegal.
Si nous nous rendons compte après votre achat que ce produit ne convient pas à votre situation, nous vous proposerons le produit le plus adapté.
Oui. Si vous avez besoin d'un service qui n'est pas affiché sur notre site, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-855-996-9695, afin que nous vous proposions une solution sur mesure appropriée à vos besoins.

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