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CRÉDIBILITÉOn parle de Neolegal

Neolegal, c'est l'avenir des services juridiques. Neolegal a été créée sur le constat que l'accès à la justice était trop cher, trop long et trop compliqué.

FAQ

Foires aux questions

  • Devons-nous nous rencontrer ?

    Neolegal vous accompagne à l'endroit où vous vous trouvez, et tout se fait en ligne ou par téléphone. Nul besoin de planifier des rencontres à nos bureaux et de vous absenter du travail ou de la maison. Notre service d'accompagnement se fait efficacement et en toute simplicité via notre plate-forme web et par téléphone.

  • Que se passe-t-il après mon achat ?

    Une fois le paiement effectué, vous recevrez par courriel les informations pour accéder à votre portail juridique virtuel. Le portail juridique virtuel vous permet de communiquer avec notre équipe et de transmettre ou recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un conseiller client sera toujours à votre disposition pour répondre à vos interrogations tout au long du processus avec Neolegal.

  • Quelle est votre politique de garantie ?

    Neolegal s’engage à vous fournir un service de qualité rapide et efficace. Mais, si vous vous rendez compte après votre achat que ce produit ne vous convient pas, vous serez intégralement remboursé ou nous vous proposerons un produit plus adapté. Cette garantie n’inclut pas les services déjà rendu par nos avocats.

  • Quelle est votre politique de confidentialité ?

    En tant que client avec Neolegal, toutes les informations et communications avec Neolegal sont couvertes par le secret professionnel. Le secret professionnel est l’obligation qu’a un professionnel de ne pas partager les informations confidentielles que lui confie un client.

  • J'ai besoin d'un service qui n'est pas listé sur votre site internet, pouvez-vous m'aider ?

    Oui. Si vous avez besoin d'un service qui n'est pas affiché sur notre site, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-855-996-9695, afin que nous vous proposions une solution sur mesure appropriée à vos besoins.

  • Qui sont les avocats Neolegal ?

    Les avocats de Neolegal sont tous membres en règle du Barreau du Québec. Ils sont choisis sur leur capacité à fournir rapidement et simplement le meilleur conseil possible. Neolegal emplois ses propres avocats afin de favoriser l’accessibilité.

  • Pourquoi consulter un avocat ?

    Consulter un avocat peut vous aider à connaitre vos droits et obligations dans une situation précise, vous conseiller sur quelle démarche juridique est la mieux adaptée à votre cas, et comprendre l'application des lois en vigueur au Québec et au Canada.

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