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Foire aux questions
Neolegal vous accompagne à l'endroit où vous vous trouvez, et tout se fait en ligne ou par téléphone. Nul besoin de planifier des rencontres à nos bureaux et de vous absenter du travail ou de la maison. Notre service d'accompagnement se fait efficacement et en toute simplicité via notre plate-forme web et par téléphone.
Non. À la Cour du Québec, nos forfaits incluent un accompagnement tout au long du processus judiciaire, de l’introduction de la demande en justice, à l’exécution du jugement, mais pas de représentations par avocat devant la Cour.
Neolegal offre ses services à partir du Québec et à toute personne ou entreprise désirant obtenir des services juridiques portant sur les lois et règlements en vigueur dans la province de Québec. En effet, sa plateforme web fait en sorte que son équipe peut efficacement vous accompagner par internet ou par téléphone, de l'endroit où vous vous trouvez.
La Cour du Québec entend les causes où la valeur en litige ou le montant réclamé est de moins de 85 000.00$, sauf exceptions.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel contenant les informations qui vous permettront d’accéder à votre portail juridique virtuel. Le portail juridique virtuel vous permet de communiquer avec notre équipe, ainsi que transmettre et recevoir les informations et documents utiles à votre dossier. Un service de soutien à la clientèle sera à votre disposition pour répondre à vos interrogations, et ce tout au long de votre processus avec Neolegal.
Si nous nous rendons compte après votre achat que ce produit ne convient pas à votre situation, nous vous proposerons le produit le plus adapté.
Dès que vous aurez acheté, vous aurez accès sur le site à un Portail Juridique Virtuel qui vous permettra :
- De communiquer avec l'avocat par écrit dans votre dossier
- De consulter ou de déposer les documents reliés à votre dossier
- De consulter vos factures et vos paiements
Une fois votre demande en justice déposée, Neolegal pourra vous accompagner pour la suite du processus judiciaire, en vous proposant une solution forfaitaire adaptée à vos besoins.
Oui. Si vous avez besoin d'un service qui n'est pas affiché sur notre site, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-855-996-9695, afin que nous vous proposions une solution sur mesure appropriée à vos besoins.

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Toute l'équipe de Neolegal est située au Québec.

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